بازدید وزیر بهداشت از سامانه ۱۴۹۰/ توصیه برای سرعت بخشیدن به پاسخگویی

به گزارش عیارآنلاین، سیدحسن قاضی زاده هاشمی از سامانه تلفنی ۱۴۹۰ واقع در ساختمان ستاد وزارت بهداشت بازدید کرد. در این بازدید حسین ریاضی مشاور وزیر و مسئول دفتر آمار و فناوری اطلاعات توضیحاتی در خصوص فعالیت های این سامانه ارائه کرد. ریاضی گفت: سامانه ۱۴۹۰ به طور متوسط روزانه ۶ هزار تلفن و ماهیانه […]

به گزارش عیارآنلاین، سیدحسن قاضی زاده هاشمی از سامانه تلفنی ۱۴۹۰ واقع در ساختمان ستاد وزارت بهداشت بازدید کرد. در این بازدید حسین ریاضی مشاور وزیر و مسئول دفتر آمار و فناوری اطلاعات توضیحاتی در خصوص فعالیت های این سامانه ارائه کرد. ریاضی گفت: سامانه ۱۴۹۰ به طور متوسط روزانه ۶ هزار تلفن و ماهیانه به طور متوسط بالغ بر ۱۶۰ هزار تماس مردمی را پاسخ می دهد که با توجه به عمر کوتاه راه اندازی این سامانه در مقایسه با سامانه های مشابه همچون ۱۳۷، آمار تماس ها بسیار بالاست. بیشترین انتظارات مردم نیز برای رفع مشکلات دارویی است. در این بازدید وزیر بهداشت ضمن پرسش از کمیت، کیفیت و چگونگی پاسخگویی به تماس های مردمی، توصیه هایی مبنی بر سرعت بخشیدن به پاسخگویی ها را ارائه کرد. گفتنی است معاون توسعه مدیریت و منابع به همراه جمعی از مدیران این حوزه وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی را در این بازدید همراهی کردند.

دیدگاه تازه‌ای بنویسید: